La forma ideal para cambiar la información de su tarjeta de crédito en la renovación automática está en la misma Plimus/Bluesnap. Cuando usted compró su suscripción, usted recibió un correo electrónico de Plimus/Bluesnap con un nombre de usuario (no es lo mismo que su nombre de usuario MyHeritage – el nombre de usuario Plimus / Bluesnap es una larga cadena de números).

Encuentre ese nombre de usuario y siga estos pasos para actualizar los detalles de su tarjeta:

1. Encuentre su nombre de usuario de Plimus/Bluesnap en el correo electrónico que le fue enviado cuando usted pagó por su suscripción

2. Restablezca su contraseña Plimus/Bluesnap introduciendo su correo electrónico y nombre de usuario Plimus en esta página https://secure.plimus.com/jsp/forgot_password.jsp?designId=1

3. Inicie sesión en Plimus/Bluesnap a través de esta página - https://secure.plimus.com/jsp/account_login.jsp

4. Vaya a Mi Cuenta y luego haga clic en “Cambiar” en la columna de la forma de pago (a la derecha) de su suscripción activa MyHeritage.

5. Guarde los cambios realizados