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¿Por qué yo no estoy recibiendo alertas de calendario?

Si usted no está recibiendo alertas de calendario, la razón puede ser que no se encuentra asociado a un individuo en su árbol familiar.

Por favor, asóciese usted mismo con su árbol familiar para que podamos entender la relación entre usted y los demás individuos de su árbol.

Usted puede leer sobre la forma de hacerlo aquí: ¿Cómo puedo asociarme al árbol genealógico en mi sitio?

Si usted está asociado pero sigue sin recibir las alertas, por favor, verifique las alertas de calendario que están activadas en su sitio.  Para verificarlo, pase el indicador del ratón por encima de su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione ”Ajuste del Sitio”. Después oprima sobre ”Mis preferencias”. Asegúrese de que los casilleros de la sección   ”Recordatorio de eventos familiares” están marcados.

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Finamente, si todo lo anterior no le ha solucionado el problema, por favor, asegúrese de que las alertas de calendario no han sido depositadas en la carpeta de spam/basura en su cuenta de correo email. Si ha sido así, asegúrese de indicar que este tipo de información “no es spam”.

Categorías: Sitio Familiar
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