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¿Cómo puedo cambiar mi nombre mostrado en mi sitio familiar?

Si usted desea cambiar su nombre mostrado (el nombre que los otros miembros MyHeritage ven), en la esquina superior derecha de la pantalla coloca el mouse sobre su nombre y seleccione “Mi Privacidad”. Quite la marca de la casilla en la sección “Mostrar mi nombre verdadero a miembros fuera de mi familia” y escriba el

¿Cómo puedo cambiar mi dirección en mi perfil?

Para cambiar su dirección en su perfil, vaya a la sección Miembros del Sitio de la pestaña Inicio. Usted puede cambiar la dirección que aparece en la lista de los Miembros de la familia en su Sitio haciendo clic en Más: Click to zoom Después seleccione Editar dirección: Corrija la dirección y haga clic en

¿Qué debo hacer si creo que no he obtenido un upgrade por el que ya he pagado?

Si usted ha pagado por un upgrade del Family Tree Builder o de una suscripción de su sitio familiar y no está seguro de si el upgrade ha tenido efecto, compruebe lo siguiente: 1. ¿Ha realizado usted del login como Controlador del Sitio del sitio para el que pagó el upgrade? Usted debe haber realizado el

¿Por qué no están incluidos todos mis eventos en los emails de alertas de calendario?

Posiblemente usted habrá recibido una alerta de calendario por los futuros eventos de su familia si usted tiene un sitio familiar o es miembro de un sitio familiar. Los emails de alertas familiares son hermosas notificaciones en formato HTML con fotos que están diseñados para ayudarle a recordar cumpleaños y aniversarios de personas incluidas en

¿Puedo invitar a dos personas usando el mismo correo electrónico?

Las cuentas en MyHeritage.com se crean utilizando la dirección de correo electrónico de una persona como el único ingreso para esa cuenta. Dos cuentas diferentes no pueden compartir el mismo ingreso. Es necesario invitar a cada miembro con una dirección de correo electrónico diferente. Sabemos que muchas parejas comparten la misma dirección de correo. Lo

¿Puedo combinar dos cuentas o sitios familiares?

Si dispone de dos cuentas o sitios en MyHeritage, ellos son únicos y no se pueden combinar. Lo mejor que puede hacer es elegir una cuenta para utilizar y una dirección de correo electrónico con la cual puede conectarse. Debido al hecho de que un único sitio familiar puede contener muchos árboles familiares diferentes (hasta

¿Puedo buscar a alguien en MyHeritage.com utilizando su dirección de correo electrónico?

Aquí en MyHeritage, no revelamos las direcciones de correo de los miembros. Si usted está tratando de ponerse en contacto con otro miembro, debe llegar a ellos a través de su sitio familiar.

¿Cómo Edito mi perfil?

¿Sabía usted que existe una diferencia entre su perfil de miembro de MyHeritage.com y el perfil de su sitio familiar? Su perfil de miembro de MyHeritage.com contiene todos los detalles de su cuenta como miembro de MyHeritage.com. Informaciones como su dirección email, contraseña, dirección postal física, todos los sitios de los que usted es miembro,

¿He olvidado mi contraseña. Qué debo hacer?

Vaya a MyHeritage.com. Luego haga clic en “Ha olvidado su contraseña” en la sección Login. Usted recibirá un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña. Después de registrarse, por favor ir directamente a tu perfil para cambiar su contraseña a algo que pueda recordar. Si usted genera su árbol en el Family Tree

¿Cómo puedo borrarme de ser miembro de otro sitio familiar?

Si usted es miembre de un sitio familiar y desea borrar su membresía del sitio, sírvase entrar a la cuenta del sitio y haga click en Cuenta, en la esquina superior derecha del sitio; luego selecciones Mi Sitio. A la derecha de cada nombre del sitio (de sitios donde usted es un miembro), verá una

¿Qué es una asociación?

Con el fin de comprender el significado de la unión, primero debe saber que hay una diferencia entre los miembros de su sitio familiar y de los individuos en su árbol. Esto significa que los miembros de la familia puede llegar a ser miembros del sitio, sin que nosotros sepamos la identidad de los individuos

¿Cómo eliminar mi sitio familiar?

Atención: La eliminación de su sitio familiar es permanente y toda la información no podrá ser recuperada luego. Al eliminar un sitio familiar se borrará todo el contenido del mismo, incluyendo árboles genealógicos y fotos. No se borrará informacíón de su computadora tales como los proyectos que se encuentran en el programa Family Tree Builder.

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Atención: La eliminación de su cuenta es permanente y toda la información no podrá ser recuperada luego. Si usted desea eliminar su cuenta en MyHeritage siga estas instrucciones: Primero, asegúrese de que esté conectado en MyHeritage con la cuenta a borrar. Luego seleccione la opción “Mi Perfil” del borde superior derecho. Una vez dentro de

¿Cuál es la cuota para una cuenta básica en línea?

Si usted es un miembro de un sitio básico (un miembro que no paga), entonces su límite total de las personas que puede ingresar en su árbol es de 250, y el límite total del almacenaje es de 250 MB. Esto incluye todos los árboles genealógicos que usted tenga en el sitio, sea que usted

¿Cómo realizar el pago para mejorar mi sitio familiar?

Para realizar el pago y mejorar su sitio familiar, ingrese en su sitio de familia, seleccione de la barra lateral izquierda la opción “Mejorar a Premium” (o PremiumPlus si su sitio de familia ya es Premium). Se desplegará una pantalla para que seleccione el plan que desea y por cuanto tiempo. Cuando realice su selección, presione

 
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