En el año 2008 comencé a realizar un árbol genealógico, sin embargo, tuve un inconveniente y tuve que cerrar esa cuenta con a cual había comenzado el proyecto. Actualmente vuelvo a registrarme con una nueva cuenta, y a medida que voy realizando el árbol me "saltan" coincidencias con el otro. DE esta manera, me entero que el otro árbol sigue en línea. Por lo tanto, quisiera ver la forma de darle de baja a aquel para poder continuar con este nuevo árbol.
Estoy intentando realizar mi arbol genealógico pero necesito de la ayuda de mi familia por lo que quiero darles la capacidad de poder modificar y ampliar mi arbol.
No he encontrado la opción de darles la totalidad de los permisos, tan solo el acceso sin poder modificar.
Buen dia, quisiera saber como puedo eliminar un registro o perfil agregado dentro del album genealogico de otra persona, un amigo fue agregado sin consentimiento y desea poder solicitar que borren su informacion del arbol. Espero sus comentarios y ayuda....gracias
Muchas gracias por escribir en nuestro foro.
Si su amigo fue incluido en un árbol sin su consentimiento y desea ser borrado, la mejor opción es que se comunique con el administrador de ese árbol y le pida que lo elimine. Si la persona no lo elimina en un período de dos semanas nosotros nos comunicaremos personalmente con el administrador.
Espero que esto responda su duda. Por favor no dude en seguir escribiendo en nuestros foros para cualquier futura duda o comentarios.
Saludos,
Ilana
He invitado a un familiar a colaborar en el arbol; me envio el mensaje, recibido de Myheritage, indicandome que no deseaba de ninguna forma participar en esa colaboracion. He borrado el arbol y tambien al familiar como miembro del sitio. A pesar de todo ello, si tecleo la URL enviada por Myheritage aparece el nombre del familar y la indicacion de que es una pagina privada. Como puedo hacer para que aunque se teclee la URL no aparezca mi site ni el nombre del familiar?
Veo que tiene 3 sitios familiares bajo su cuenta. Uno de ellos tiene el plan PremiumPlus aplicado.
Para que no aparezca nada, se necesita eliminar el sitio familiar.
Si desea hacer eso, le recomiendo que envie un email a support@myheritage.com con el nombre del sitio familiar que desea eliminar
Muchas gracias!
El sitio familiar Premium Plus no puedo eliminarlo, acabo de contratarlo por un año y perdería el dinero que he pagado. Puede haber alguna forma de modificar la URL para que cuando se teclee la que se envió al invitar al familiar salga un mensaje diciendo que no existe la página?. Sería muy importante para mi y quedaria muy agradecido.
Reinicié mi computadora hace unos días, supuse que toda mi árbol estaba guardado, pero no es así. Lo único que queda es lo publicado en internet. ¿Hay alguna manera de guardar lo que está publicado al software de MyHeritage?
Puedes por favor verificar si usted tiene algun sistema de seguridad en su computadora o en la red donde está conectado. Esto puede incluir firewalls, servidores proxy, antivirus o routers. La presencia de software o de hardware puede causar problemas de comunicación con MyHeritage.com, a menos que esté configurado correctamente.
Trate de configurar correctamente para que el programa Family Tree Builder no sea bloqueado.
Por favor, hágamelo saber si usted necesita más información si esto no funciona.
Si usted tiene la opcion MIXTA en su configuracion de privacidad, los apellidos de las personas vivas para los visitantes no seran mostrados. Solo los miembros del sitio familiar van a poder verlos.
Si usted quizo verificar si podia ver los apellidos de las personas vivas, corrobore que no este conectado con ninguna cuenta en su navegador. Le recomiendo que utilice un navegador diferente.
Si usted tiene la opcion MIXTA en su configuracion de privacidad, los apellidos de las personas vivas para los visitantes no seran mostrados. Solo los miembros del sitio familiar van a poder verlos.
Si usted quizo verificar si podia ver los apellidos de las personas vivas, corrobore que no este conectado con ninguna cuenta en su navegador. Le recomiendo que utilice un navegador diferente.
Gracias!
He vuelto a comprobar cambiando de navegador y ocurre lo mismo. En personas vivas aparece un cuadro poniendo <PRIVADO> en lugar del nombre, y a continuación aparecen los apellidos. Esto puede comprobarlo en "pruebaspenas.myheritage.es"
Si usted esta tratando de filtrar los mensajes que alguien dejó en la pagina de inicial, no hay manera de filtrarlos para que solo aparezcan mensajes de una persona particular.
Si usted esta intentado ver los mensajes que le mandó un miembro a su casilla de correo via MyHeritage, puede ir a la seccion "bandeja de entrada" en el borde superior derecho y alli verá todos los mensajes enviados.
Si usted esta tratando de filtrar los mensajes que alguien dejó en la pagina de inicial, no hay manera de filtrarlos para que solo aparezcan mensajes de una persona particular.
Si usted esta intentado ver los mensajes que le mandó un miembro a su casilla de correo via MyHeritage, puede ir a la seccion "bandeja de entrada" en el borde superior derecho y alli verá todos los mensajes enviados.
Gracias!
Perdón. No me refería a la página inicial. Me estaba refiriendo a los mensajes que aparecen en este foro
Tengo creados tres web Sites. Dos los hice para realizar pruebas, y el tercero es el elegido para publicar mi árbol online.He borrado los árboles de los tres; ahora quiero que desaparezcan dos de los Sites. Que tengo que hacer?.por más que he buscado no encuentro la opción que me permita hacerlo.
